LOGDAYS 2024 - AUTONOMIA - RELACYJNOŚĆ

WARSZTATY STACJONARNE

NEGOCJACJE W BRANŻY TSL

symulacja procesu negocjacyjnego w praktyce

Zapraszamy do udziału w elitarnym szkoleniu z negocjacji 27 lipca 2023 w Poznaniu

Organizator: Logistyka a jakość, Nowoczesny Magazyn, SUR, Manager Produkcji

Patronat: Wyższa Szkoła Logistyki

Wyjątkowa grupa trenerów

dr Mateusz Wiliński

Historyk stosunków międzynarodowych, niemcoznawca. Kierownik Centrum Współpracy z Biznesem Wyższej Szkoły Logistyki w Poznaniu, Koordynator Rady Pracodawców WSL. ... więcej W 2019 roku uhonorowany medalem „Za zasługi dla rozwoju WSL”. Negocjator i ekspert z zakresu budowania relacji. Dydaktycznie aktywny na polu komunikacji w biznesie, badawczo zajmuje się studiami niemcoznawczymi, zwłaszcza w obszarze komunikowania społecznego i bezpieczeństwa wewnętrznego. Prowadził i prowadzi zajęcia dydaktyczne w Polsce, Belgii, Chorwacji oraz Niemczech.

Magdalena Jachnik

Logistyk z ponad 10-letnim doświadczeniem. Dyrektor oddziału w firmie Maszoński Logistic. Od 2017 roku. współtworzy Turkusowy Poznań – zespół składający się z zaangażowanych ludzi ... więcejpełnych energii widzących sens w turkusowych praktykach. Od 2021 roku jest wykładowcą przedmiotu Transport w logistyce w Wyższej Szkole Logistyki w Poznaniu. W 2022 roku uhonorowana medalem „Za zasługi dla rozwoju WSL”. W wolnym czasie uwielbia tworzyć świeczki sojowe oraz malować po numerach. Fanka literatury z zakresu rozwoju osobistego, lubi kryminały autorów skandynawskich oraz spędzać wieczory w teatrze muzycznym.

Marcin Trawczyński

Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, od ponad 20 lat działający w branży TSL. Obecnie, pracując w firmie Ekol Logistics Sp. z o.o., zajmuje stanowisko Kierownika oddziału w ... więcejPoznaniu oraz zarządza Agencją Celną działającą w strukturach firmy. Od ponad 5 lat współpracuje z Wyższą Szkołą Logistyki w Poznaniu, a 3 lata temu dołączył do grona jej wykładowców dzieląc się zdobytą w praktyce wiedzą na temat negocjacji, logistyki i transportu. W ramach programu Erasmus współpracuje także z Uniwersytetem w Osijeku (Chorwacja). W 2022 roku uhonorowany medalem „Za zasługi dla rozwoju WSL”. Prywatnie, miłośnik pracy nad sobą i fascynat obserwacji psychologii ludzkich zachowań.

i ich autorski program!

Zajęcia w limitowanej grupie!

Warsztaty adresowane są do wszystkich zajmujących się negocjacjami w ramach swoich aktywności zawodowych, zwłaszcza w branży TSL. Podczas spotkania intensywna symulacja procesu negocjacyjnego, realizowana w oparciu o dydaktyczną metodę learning-by-doing.

Po zakończeniu warsztatu każdy z uczestników otrzyma możliwość bezpośredniego kontaktu z trenerami podczas specjalnie zorganizowanego dyżuru online!

Weź udział w warsztacie jeśli chcesz nauczyć się:

Przygotowania do negocjacji, w tym podejmowanie decyzji o rozpoczęciu procesów, definiowanie potrzeby/ interesu, tworzenie zespołów negocjacyjnych.

Analizy rynku i konkurencji. Identyfikacji potrzeb i oczekiwań klienta oraz planowania strategii negocjacyjnej.

Efektywnej pracy w zespole negocjacyjnym, w tym roli każdego z członków zespołu oraz zasad efektywnej komunikacji podczas rozmów negocjacyjnych.

Kontrolowania emocji oraz budowania pozytywnej relacji z klientem.

Korzyści z uczestnictwa w całodziennych warsztatach prowadzonych przez Kierownika Centrum Współpracy z Biznesem Wyższej Szkoły Logistyki w Poznaniu, Dyrektora oddziału w firmie Maszoński Logistic oraz Kierownika oddziału Ekol Logistics Sp. z o.o w Poznaniu :

Będziesz wiedział jakich błędów komunikacyjnych należy unikać przy bezpośrednim kontakcie z kontrahentem.

Będziesz potrafił samodzielnie opracować krok po kroku proces negocjacji, a potem na podstawie nagranej sesji przeanalizować z trenerami swoją aktywność sprzedażową.

Zdobędziesz praktyczne umiejętności negocjacyjne i nauczysz się efektywnie współpracować w zespole negocjacyjnym.

 Zrozumiesz proces negocjacji w branży TSL, a także nauczysz się stosować odpowiednie narzędzia w trakcie rozmów z kontrahentami.

Program warsztatów:

Godz. 9.00
MODUŁ 1 - Wprowadzenie do negocjacji

Podstawowa terminologia negocjacyjna
Typy negocjacji i negocjatorów oraz jakie zdolności należy posiadać, aby być dobrym negocjatorem
Tworzenie zespołów negocjacyjnych i zasady ich funkcjonowania – zasady doboru członków zespołu, jak stworzyć skuteczny zespół negocjacyjny, powierzenie odpowiednich ról członkom grupy
Wybór technik negocjacyjnych – koncepcje wyodrębniania stylów prowadzenia negocjacji, istotne cechy pomagające dokonać właściwego wyboru. Typologia stylów prowadzenia negocjacji (miękki, twardy, racjonalny)
Tworzenie skryptu negocjacyjnego – środki i metody prowadzące do osiągnięcia zaplanowanego celu

Godz. 11.00
MODUŁ 2 – Przygotowanie procesu negocjacyjnego krok po kroku

Test Kilmana – badanie postaw ludzkich w sytuacjach konfliktowych, asertywność i umiejętności kooperacyjne
Losowanie grup
Przygotowanie procesu negocjacyjnego – określenie przedmiotu negocjacji, zdefiniowanie celów, wybór strategii

Godz. 13.30 – lunch

Godz. 14.00

MODUŁ 2 B – Sesja negocjacyjna - praca w zespołach, realizacja zadania powierzonego przez trenerów. Praca w zespołach negocjacyjnych

Symulacja spotkania negocjacyjnego - umiejętność prowadzenia rozmowy i słuchania klienta, uważne analizowanie sytuacji i reagowanie na zmiany w toku negocjacji
Wykorzystanie języka ciała i mowy ciała w procesie negocjacji, w tym umiejętność czytania gestów i sygnałów niewerbalnych klienta
Utrzymywanie kontroli nad sytuacją negocjacyjną, umiejętność radzenia sobie z presją i konfliktami oraz umiejętność kończenia negocjacji i osiągania porozumienia

Godz. 15.30
MODUŁ 4 - Analiza przebiegu symulowanych negocjacji oraz wideodokumentacja symulowanej sesji negocjacyjnej

Wideodokumentacja symulowanej sesji negocjacyjnej umożliwiająca analizę i ocenę jakości własnych umiejętności negocjacyjnych oraz identyfikację obszarów, w których należy się rozwijać.
Analiza przebiegu negocjacji, w tym ocena własnej skuteczności i identyfikacja punktów, które wymagają poprawy.
Omówienie procesu negocjacyjnego, zachowania, sposobu komunikacji